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顧客服務

隱私權政策

BW汽車材料 AUTO PARTS(以下簡稱「本公司」)重視您個人資料之隱私與安全,特訂定以下隱私權保護政策。

1. 適用範圍

本政策適用於您在本網站(bw‑car.com)使用各種服務、下單購買商品、註冊帳號、訂閱電子報等行為。本政策不適用於本網站以外之其他鏈結或第三方網站/服務。

2. 我們蒐集哪些資料

當您使用本網站服務時,我們可能蒐集以下資料:

  • 基本訂購資訊:姓名、聯絡電話、收送地址、Email。
  • 付款資料:透過第三方金流處理,公司不會儲存完整信用卡資訊。
  • 訂單與交易紀錄。
  • 網站使用資料:IP 位址、瀏覽紀錄、Cookies、行為數據(如點擊、加入購物車等)。

3. 資料使用目的

我們蒐集您的資料主要用於以下目的:

  • 處理訂單、安排出貨、物流配送。
  • 提供客戶服務、售後協助、訂單查詢。
  • 發送訂單/出貨通知、促銷活動、會員信件(若您同意接收)。
  • 分析網站流量與使用者行為,以改善網站功能與使用者體驗。

4. 資料保護與安全措施

  • 我們採用 SSL/HTTPS 加密傳輸,保障瀏覽與交易過程之安全。
  • 付款資料由第三方金流機構處理,本公司不會保存完整信用卡號。
  • 非經您同意,本公司不會將個人資料出售、租借或提供給第三方(除物流配送/金流處理/法律要求之情況)。

5. 資料揭露與分享情況

我們僅在以下必要情況分享資料:

  • 為完成訂單配送所需,將配送地址/聯絡方式提供給物流公司。
  • 為處理付款/退款,而提供必要資訊給金流公司或銀行。
  • 遵守法律、司法程序或政府機關要求時。

6. 您的權利

您可以隨時聯繫我們查詢、修改或刪除您的個人資料。我們會在合理範圍內協助。

7. 政策修訂

本公司保留隨時修改本政策內容之權利。更新後將公布於本網站,建議您定期查閱。若您在政策更新後繼續使用本網站/下單,即視為您同意新的條款。